Bewertung der Lieferantenzufriedenheit
Verstehen Sie Ihre Lieferantenbeziehungen. Werden Sie zum Preferred Customer.
Eine wissenschaftlich validierte Bewertungsplattform zur Messung von Lieferantenzufriedenheit und Preferred-Customer-Status.
Sie haben einen Code?
So funktioniert es
30 Sekunden, die die gesamte Plattform erklären.
Für einkaufende Unternehmen
Messen, analysieren und verbessern Sie Ihre Lieferantenbeziehungen
Erstellen Sie Befragungen in wenigen Minuten, verteilen Sie sie an Ihre Lieferanten und erhalten Sie eine automatisierte statistische Auswertung mit konkret umsetzbaren Erkenntnissen. Vergleichen Sie Ihre Leistung mit Branchenstandards.
- Wissenschaftlich validierter Fragebogen (10+ Dimensionen)
- Automatisierte statistische Auswertung (Mittelwert, Median, Quartile, BIC)
- Interaktive Netzdiagramme und Subgruppenvergleiche
- Aufschlüsselung nach In- vs. Ausland, High-Tech vs. Low-Tech
- Zufriedenheitsmatrix mit Heatmap-Visualisierung
- Exporte als PPTX, PDF und SPSS-kompatible CSV
- Branchen-Benchmarking gegenüber Vergleichsunternehmen
- Konfigurierbare Anonymitätsmodi für Befragte
- Mehrsprachigkeit (EN, NL, DE)
Beispielhafte Dimensionswerte
5-stufige Skala (1 = Stimme überhaupt nicht zu, 5 = Stimme voll zu)
So funktioniert es
Von der Erstellung der Befragung bis zum umsetzbaren Bericht in drei Schritten.
Befragung erstellen
Wählen Sie die validierte Fragebogenvorlage, eine Sprache und einen Anonymitätsmodus. Ein Zugangscode wird automatisch generiert.
Einladen & Erheben
Importieren Sie Lieferanten per CSV oder teilen Sie den Zugangscode direkt. Lieferanten füllen die Befragung in Ruhe aus, der Fortschritt wird automatisch gespeichert. Verfolgen Sie die Teilnahme in Echtzeit.
Analysieren & Berichten
Erhalten Sie eine sofortige statistische Auswertung mit Netzdiagrammen, Subgruppenvergleichen und Benchmarking. Laden Sie Berichte als PPTX, PDF oder CSV herunter.
Für Lieferanten
Ihr Feedback prägt die Partnerschaft
Eine Einladung zur Teilnahme an einer Lieferantenzufriedenheitsbefragung ist ein Zeichen dafür, dass Ihr Kunde die Beziehung schätzt. Ihr ehrliches Feedback hilft, die Zusammenarbeit zu verbessern.
Einfach auszufüllen
10–15 Minuten, eine Dimension nach der anderen. Ihr Fortschritt wird automatisch gespeichert. Kehren Sie jederzeit zurück.
Vertraulich
Ihre individuellen Antworten bleiben anonym. Dem einkaufenden Unternehmen werden ausschließlich aggregierte Ergebnisse mitgeteilt.
Ergebnisse einsehen
Teilnehmende Unternehmen können die aggregierten Ergebnisse mit Ihnen teilen, sodass Sie sehen, wie die Partnerschaft im Vergleich abschneidet.
Lieferantenzufriedenheit ist eine Voraussetzung für die Erlangung des Preferred-Customer-Status — und Preferred Customers erhalten von ihren Lieferanten bessere Preise, bevorzugten Zugang und mehr Innovation. — Basierend auf der Forschung von Schiele, Vos et al.
Bereit, Ihre Lieferantenzufriedenheit zu messen?
Ob Sie eine Befragung für Ihre Lieferanten erstellen oder als Befragte:r teilnehmen möchten — die Plattform ist bereit.