Avaliação da Satisfação dos Fornecedores
Compreenda as suas relações com fornecedores. Torne-se um cliente preferencial.
Uma plataforma de avaliação cientificamente validada para medir a satisfação dos fornecedores e o estatuto de cliente preferencial.
Tem um código?
Veja como funciona
30 segundos que explicam toda a plataforma.
Para Empresas Compradoras
Meça, analise e melhore as suas relações com fornecedores
Crie inquéritos em minutos, distribua-os aos seus fornecedores e receba análise estatística automatizada com informações acionáveis. Compare o seu desempenho com os padrões do setor.
- Questionário cientificamente validado (mais de 10 dimensões)
- Análise estatística automatizada (média, mediana, quartis, BIC)
- Gráficos de radar interativos e comparações de subgrupos
- Análises nacional vs. estrangeiro, alta tecnologia vs. baixa tecnologia
- Matriz de satisfação com visualização em mapa de calor
- Exportações em PPTX, PDF e CSV compatível com SPSS
- Benchmarking setorial face a empresas equivalentes
- Modos de anonimato configuráveis para os inquiridos
- Suporte multilingue (EN, NL, DE)
Exemplo de Pontuações por Dimensão
Escala de 5 pontos (1=Discordo totalmente, 5=Concordo totalmente)
Como Funciona
Da criação do inquérito ao relatório acionável em três passos.
Crie o Seu Inquérito
Selecione o modelo de questionário validado, escolha um idioma e um modo de anonimato. É gerado automaticamente um código de acesso.
Convide e Recolha
Importe fornecedores via CSV ou partilhe diretamente o código de acesso. Os fornecedores preenchem o inquérito quando lhes for conveniente, com o progresso guardado automaticamente. Acompanhe a participação em tempo real.
Analise e Relate
Obtenha análise estatística instantânea com gráficos de radar, comparações de subgrupos e benchmarking. Descarregue relatórios em PPTX, PDF ou CSV.
Para Fornecedores
O seu feedback molda a parceria
Ser convidado a participar num inquérito de satisfação de fornecedores é sinal de que o seu cliente valoriza a relação. O seu feedback honesto ajuda a melhorar a colaboração.
Fácil de Preencher
10 a 15 minutos, uma dimensão de cada vez. O seu progresso é guardado automaticamente. Volte sempre que quiser.
Confidencial
As suas respostas individuais permanecem anónimas. Apenas os resultados agregados são partilhados com a empresa compradora.
Veja os Resultados
As empresas participantes podem partilhar consigo os resultados agregados, para que possa ver como se posiciona a parceria.
A satisfação dos fornecedores é uma condição prévia para obter o estatuto de cliente preferencial — e os clientes preferenciais recebem melhores preços, acesso prioritário e mais inovação dos seus fornecedores. — Baseado na investigação de Schiele, Vos, et al.
Pronto para medir a satisfação dos seus fornecedores?
Quer pretenda criar um inquérito para os seus fornecedores ou participar como inquirido, a plataforma está pronta.